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El marketing dirigido a los compradores del sector minorista produce aumento en Adrenalina

Poniendo la mira en el creciente poder e influencia de los consumidores hispanos, agencia de publicidad impulsa los servicios y convoca a Jules Aspesi y a Michelle Maldonado, veteranas en el sector


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NUEVA YORK, 14 de abril /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — Alentada por el continuo crecimiento de ventas en el mercado hispano de EE. UU., Adrenalina, una imponente agencia de publicidad miembro de la red MDC Partners, está buscando incorporar, en las ofertas a sus clientes, estrategias de marketing que promuevan el contacto con los compradores del sector minorista (insight marketing).

Apostando a que las tiendas minoristas son un buen modo de conectar con efectividad una marca y su mensaje con los compradores hispanos, la agencia de publicidad dijo hoy que se aventurará a la arena de las promociones minoristas concentrándose en llegar y ganarse a los consumidores latinos dentro de las tiendas, no solamente con anuncios publicitarios.

“En lugar de centrarnos solamente en la fase previa a la compra, es nuestra intención crear interacciones durante el proceso de compra y en la etapa posterior a la compra, cuando la experiencia entre las marcas y los consumidores sucede”, dijo Manuel Wernicky, presidente, director general de ideas y socio gerente de Adrenalina. “Dada la crisis económica actual, más empresas buscan llegar a los consumidores con mensajes de marca en las tiendas, que estén a dos pasos de distancia y no a dos millas, desde donde ven pasivamente los anuncios por TV”.

Los 45 millones de hispanos que viven en el país gastan en bienes de consumo (BC) 13% más que los no hispanos: gastan US$34,000 millones por año, según Information Resources Inc. (IRI) de Chicago. Se proyecta que el gasto de los hispanos en BC saltará 53% y llegará a US$52,000 millones para el 2015.

“El poder y la influencia de los consumidores hispanos no está disminuyendo, sino que se mueve a un ritmo de crecimiento imparable”, dijo Wernicky. “Las empresas que quieren que sus marcas se conecten de manera exitosa con este grupo de compradores, el cual esta conformado por clientes seguros, diverso y que representa un billón de dólares, tendrán que buscar y abrazar estrategias que creen la experiencia del comprador, y no sólo ofrecer un slogan atractivo”.

Para construir y elevar el perfil del negocio de marketing minorista de la agencia, se unen a Adrenalina las experimentadas profesionales, Jules Aspesi, quien asume el rol de directora de nuevos negocios, y Michelle Maldonado, que ha sido nombrada vicepresidenta de operaciones y relaciones públicas.

Ambas ejecutivas reportarán a Wernicky y son los últimos de una serie de nuevas incorporaciones de la agencia que anunció, en abril, planes de crear 12 nuevos puestos de trabajo en las áreas de creatividad y marcas a lo largo del año 2009.

Aspesi tendrá la responsabilidad de desarrollar y ejecutar los programas y estrategias promocionales de la agencia, que apuntan a impulsar las ventas de las marcas minoristas en la tienda, en los pasillos y en las góndolas, y la responsabilidad de apoyar los planes de marketing y las iniciativas especialmente orientadas a clientes existentes y potenciales. Su nombramiento es efectivo al 1 de junio.

Aspesi llega a Adrenalina procedente de Hasbro, Pawtucket, Rhode Island, donde en fecha más reciente se desempeñó como gerenta senior de consultoría de marketing del equipo global de promociones de la compañía fabricante de juguetes. Antes, se desempeñó como directora de cuenta de Alcone Marketing Group de Omnicom Group, en Darien, Connecticut, con la responsabilidad de todos los aspectos promocionales de las marcas hispanas de Heineken USA a través de Cervecería Cuauhtemoc Moctezuma (CCM). En esta función, tiene el mérito de una gestión impecable y de haber organizado los patrocinios hispanos clave para la marca Tecate, incluyendo la serie de fútbol en varias ciudades “Fútbol Tecate 2008” y el show de premios de TV, “Tecate Premios Deportes 2008” por Univision.

Aspesi trae a Adrenalina 15 años de experiencia en el sector con una carrera que abarca funciones de agencia y de administración de marca en importantes compañías de publicidad y promoción, entre otras, The Vidal Partnership, Nueva York, y Tracy Locke Partnership de Omnicom Group en Wilton, Connecticut. También ha trabajado con marcas y clientes multiculturales y globales de primera categoría, como: Diageo (Ballantine’s, Johnny Walker), Domecq Importers (Beefeater Gin, Courvoisier Cognac, Tequila Sauza y otros), Sara Lee (marcas de café), Snapple, Pepsi, Unilever, Kraft y Home Depot (Bostitch).

En su nuevo cargo como VP de operaciones y relaciones públicas, Maldonado dirigirá el equipo de relaciones con los medios para crear emociones estratégicas e íntimas con respecto a una marca, diseñadas para crear impresiones duraderas en los compradores de la tienda. “El abordaje marca-consumidor en el sector minorista tiene un roce más personal y brinda una alternativa efectiva al clásico comercial de TV o radio donde solo tienes 30 segundos para comunicar un mensaje”, dijo Wernicky.

Maldonado es ex VP y directora de marketing hispano de Emanate, Nueva York, donde dirigió las relaciones públicas y la gestión de marketing para Bank of America. En fecha anterior, dirigió la división de relaciones públicas de WingLatino/Grey Global Group donde administró los temas de hispanos para clientes y marcas, entre otros: Intel, IBM, Allianz Life Insurance, Dulcolax (Boehringer-Ingelheim), Slim-Fast Foods Inc. y McNeil Pharmaceuticals.

También ha ocupado cargos en relaciones públicas en Edelman, donde tuvo a su cargo a clientes como Kraft, Schering-Plough, Ortho-McNeil, Georgia-Pacific y Johnson & Johnson, y en The Bravo Group, donde trabajó con marcas y clientes como Post Cereals, Oscar Mayer, Pfizer, Ejército de EE. UU., Servicio Postal de EE. UU. y Whitehall-Robins.

Adrenalina está dando impulso a la veta del marketing promocional minorista y las relaciones públicas de sus operaciones para brindar a los clientes experiencias y emociones integrales. La movida es parte de un esfuerzo ambicioso para mejorar la estrategia de la agencia, centrada en el cliente, un año antes del censo de EE. UU. de 2010 fecha en que uno de cada seis estadounidenses serán hispanos.

Además, los hábitos de compra y comportamiento de los hispanos con respecto a los BC son razones clave por las que los latinos siguen siendo un objetivo lucrativo incluso en una economía ajustada. Según el Food Marketing Institute (FMI), los hábitos de compra de los consumidores hispanos difieren de los compradores del mercado general en varios sentidos, entre otros:

— Los hispanos compran comestibles en promedio 26 veces por mes, es decir, más de tres veces la cantidad de viajes a la tienda que hacen los consumidores del mercado en general (8,8 viajes);

— Los hogares latinos gastan un promedio de US$133 por semana en comestibles, o un tercio (32%) más de los US$91 que gastan las familias no hispanas;

— Las familias hispanas grandes tienden a comer fuera de casa con menos frecuencia y, en lugar de eso, utilizan su tiempo y su dinero para preparar comidas étnicas tradicionales, en casa, con productos frescos, frutas y verduras, carnes y panadería, en comparación con los hogares no hispanos quienes, generalmente, prefieren las comidas preparadas o congeladas que son rápidas y fáciles de hacer;

— Los compradores hispanos valoran las tiendas que se interesan por sus gustos culturales y les ofrecen alimentos y marcas latinos originales, envases y carteles bilingües en las tiendas, y empleados que hablan español;

— Más del 60% de los compradores hispanos usan los volantes de las tiendas para planificar sus compras, en comparación con el 38% de los consumidores del mercado total. Sin embargo, el uso de cupones es significativamente inferior entre los latinos que entre los compradores del grupo general;

— Los hispanos tienen mucha más probabilidad de comprar en múltiples canales minoristas alimentos y productos de consumo que los no latinos. El supermercado es la principal boca de consumo para una asombrosa cantidad de hispanos (94%). Sin embargo, la mayoría frecuentemente visita los grandes almacenes, supertiendas de descuento, drugstores y tiendas locales de comida étnica, carnicerías, panaderías y pequeñas tiendas, que probablemente llenen sus bolsas con alimentos y productos de sus países.

Además, las decisiones de compra de marca/producto entre los hispanos tienen más probabilidad de verse influenciadas por las promociones y publicidades dentro de la tienda: 34% se verán probablemente influenciados por avisos y cupones en la tienda, en comparación con el 14% del total de compradores, según un estudio de 360 grados del Comprador Hispano realizado por TNS con 1,500 consumidores latinos. El 34% de los compradores hispanos también dijeron que son influenciados por las reducciones de precio hechas dentro de las tiendas en comparación con el 22% de los no hispanos.

Si desea más información sobre Adrenalina, envíe un correo a: news@getadrenalina.com.

Acerca de Adrenalina

Como la palabra española para adrenalina, una hormona generada en el cuerpo cuando experimentamos emociones, Adrenalina, la agencia con sede en Nueva York, crea ideas que incitan al compromiso, la experiencia y la emoción entre marcas y consumidores. La agencia se especializa en ideas con medios agnósticos, publicidad avanzada, marketing promocional minorista y marketing grassroots, e innovación digital. Adrenalina es una empresa de propiedad de y administrada por un grupo minoritario.

Acerca de MDC Partners

MDC Partners es un importante proveedor de servicios de comunicaciones de marketing a clientes de América del Norte, Europa y América Latina. A través de su asociación de firmas emprendedoras de negocios, ofrece servicios de publicidad, comunicaciones especializadas y consultoría a importantes marcas. La filosofía de MDC Partners enfatiza la implementación de estrategias y creatividad para impulsar el crecimiento de sus clientes. “MDC Partners es el lugar donde vive el gran talento”. Las acciones clase A de MDC Partners se cotizan en el NASDAQ bajo el símbolo “MDCA” y en la Bolsa de Valores de Toronto bajo el símbolo “MDZA”.

FUENTE Adrenalina

El marketing dirigido a los compradores del sector minorista produce aumento en Adrenalina