NUEVA YORK, 24 de enero de 2019 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — En 2018, los consumidores de todo el país utilizaron ampliamente fairhealthconsumer.org, un premiado sitio web gratuito sobre transparencia en los costos de atención médica, según datos analizados por FAIR Health. Las estadísticas de fin de año revelan datos demográficos y hábitos de los usuarios y muestran cómo la transparencia en los costos de atención médica puede tener éxito.
También se utilizó ampliamente la versión en español de FAIR Health Consumer, fairhealthconsumidor.org, que se revisó y lanzó en septiembre, pero el uso fue un tanto diferente, según las estadísticas del 12 de septiembre al 8 de noviembre de 2018. Las infografías sobre las estadísticas se pueden consultar aquí para FAIR Health Consumer y aquí para FAIR Health Consumidor.
La presidenta de FAIR Health, Robin Gelburd, señaló: «Nos complace saber que los consumidores de todo el país están usando las herramientas para calcular los costos de atención médica y acceden a los materiales informativos en FAIR Health Consumer y FAIR Health Consumidor. Ayudar a los consumidores a navegar las complejidades del sistema de salud es una parte integral de la misión de FAIR Health».
Amplio alcance
FAIR Health Consumer, que incluye herramientas para buscar costos médicos y dentales y materiales informativos útiles sobre seguros de salud, llegó a cientos de miles de usuarios y tuvo millones de visualizaciones de páginas en 2018. Los 10 estados con la mayor cantidad de usuarios incluyen las cuatro regiones del censo de los EE. UU.: Noreste (Nueva York, Nueva Jersey), Sur (Texas, Florida, Georgia, Virginia), Medio Oeste (Illinois, Ohio) y Oeste (California, Oregon).
Entre los visitantes de FAIR Health Consumer se incluyeron personas con todo tipo de situaciones de seguro, como fuera de la red (29.5 por ciento), dentro de la red (26.1 por ciento) y sin seguro (13.8 por ciento).
Sexo
La distribución por sexo fue diferente entre los usuarios de FAIR Health Consumer y FAIR Health Consumidor. FAIR Health Consumer fue usado por más mujeres (52 por ciento) que hombres (48 por ciento), aunque las cifras fueron parejas. En cambio, los hombres (62 por ciento) superaron a las mujeres (37 por ciento) entre los usuarios de FAIR Health Consumidor.
Edad
Todos los grupos etarios adultos estuvieron representados entre los usuarios de FAIR Health Consumer. El grupo más representado fue el de entre 25 y 34 años:
- 18-24: 9.3 por ciento;
- 25-34: 28.4 por ciento;
- 35-44: 26.2 por ciento;
- 45-54: 15.1 por ciento;
- 55-64: 12.7 por ciento y
- 65 en adelante: 8.3 por ciento.
Los usuarios de FAIR Health Consumidor también representaron un amplio espectro de grupos etarios adultos, pero el mayor grupo fue el de las personas de 35 a 44 años.
Términos de búsqueda
El término médico más buscado en FAIR Health Consumer fue «resonancia magnética» mientras que el más buscado en FAIR Health Consumidor fue «psicoterapia». «Tomografía computarizada» y «colonoscopía» fueron el segundo y tercer término más buscados, respectivamente, en el sitio en inglés; mientras que «colonoscopía» y «resonancia magnética» fueron los más buscados, respectivamente, en el sitio en español.
Los tres términos dentales más buscados en FAIR Health Consumer, del más al menos buscado, fueron «tratamiento de conducto», «corona» e «implante». Los tres términos dentales más buscados en FAIR Health Consumidor, del más al menos buscado, fueron «cirugía de huesos», «injertos» y «tejido blando (encía)».
Acceso a los sitios
Los usuarios de FAIR Health Consumer usaron el sitio mucho más a menudo desde una tablet o computadora de escritorio (70 por ciento) que desde un celular (30 por ciento), mientras que lo contrario se dio entre los usuarios de FAIR Health Consumidor (25 por ciento con tablet o computadora de escritorio, frente a 75 por ciento con celular).
La mayoría de los usuarios accedieron a FAIR Health Consumer y FAIR Health Consumidor a través de una búsqueda directa, pero un mayor porcentaje de hispanohablantes llegó a través de las redes sociales (18 por ciento por Facebook) en comparación a los anglohablantes (6 por ciento de todas las redes sociales).
Las infografías sobre las estadísticas se pueden consultar aquí para FAIR Health Consumer y aquí para FAIR Health Consumidor.
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Acerca de FAIR Health
FAIR Health es una organización nacional, independiente y sin fines de lucro dedicada a proporcionar transparencia a los costos de la atención médica e información sobre seguros de salud mediante productos basados en datos, recursos para el consumidor y apoyo a investigaciones sobre los sistemas de salud. Posee la mayor base de datos de la nación de reclamaciones médicas del sector privado, que incluye más de 27,000 millones de registros de reclamaciones aportados por los jefes de compras y administradores que aseguran o procesan reclamaciones para planes de seguro privados que cubren a más de 150 millones de personas. La organización ofrece licencias sobre sus datos facturados en forma privada y los productos de datos -incluidos módulos de referencia, visualizaciones de datos, análisis personalizados, episodios de analítica de atención médica e índices de mercado- a aseguradores comerciales y asegurados particulares, empleadores, proveedores, hospitales y sistemas de cuidado de la salud, agencias de gobierno, investigadores y otras partes. FAIR Health, que recibió la certificación de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS, por sus siglas en inglés) como Entidad Calificada a nivel nacional, también recibe datos que representan la experiencia de todos los particulares registrados en el Medicare tradicional Parte A, B y D. Además, guarda datos sobre los inscritos en Medicare Advantage en su registro de datos de reclamaciones privadas. FAIR Health puede elaborar informes analíticos completos y productos de datos basados en datos de reclamaciones combinadas de Medicare y comerciales para el gobierno, proveedores, jefes de compras y otros usuarios autorizados. FAIR Health ha obtenido las certificaciones de HITRUST CSF y Service Organization Controls (SOC 2) tras cumplir con rigurosos requisitos en cuanto a seguridad de datos de estos estándares. Como testimonio de la confiabilidad y objetividad de los datos de FAIR Health, los datos han sido incorporados en leyes y regulaciones en todo el país y se los considera la fuente de datos oficial y neutra para una variedad de programas estatales de salud, incluidos programas de compensación de trabajadores y programas de protección contra lesiones personales (PIP, por sus siglas en inglés). Los datos de FAIR Health sirven como un punto de referencia oficial en apoyo de ciertas leyes estatales de protección al consumidor que regulan las facturas inesperadas por servicios fuera de la red y de emergencia. FAIR Health también utiliza su base de datos para alimentar el sitio web gratuito para el consumidor, en inglés y español, y una aplicación móvil en inglés y español, que permiten a los consumidores calcular y planificar sus gastos de atención médica y ofrecen una plataforma educativa completa sobre seguros de salud. El sitio web ha sido premiado por la Cumbre de la Casa Blanca sobre Divulgación Inteligente (White House Summit on Smart Disclosure), la Agencia para la Investigación y la Calidad del Cuidado de la Salud (Agency for Healthcare Research and Quality, AHRQ), URAC, los Premios al Liderazgo eHealthcare, appPicker, Employee Benefit News y Kiplinger’s Personal Finance. FAIR Health también es considerada un recurso de primera línea para pacientes en el libro de Elisabeth Rosenthal: An American Sickness: How Healthcare Became Big Business and How You Can Take It Back (Una enfermedad estadounidense: Cómo la atención médica se volvió un gran negocio y cómo recuperarla). Para obtener más información sobre FAIR Health, visite fairhealth.org.
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FUENTE FAIR Health
