JetBlue Airways nuevamente gana como la ‘Aerolínea Grande Local Mejor Calificada’ en...

JetBlue Airways nuevamente gana como la ‘Aerolínea Grande Local Mejor Calificada’ en categoría económica de la encuesta de aerolíneas de Zagat

- Por segundo año consecutivo, la aerolínea también es elegida por 'Mejor Entretenimiento a Bordo' en la categoría local y es reconocida en 2009 como líder en 'Comodidad' en categoría económica, local e internacional -


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NUEVA YORK, 24 de noviembre /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — JetBlue Airways (Nasdaq: JBLU) recibió hoy los máximos honores en cinco categorías en la Encuesta de Aerolíneas de Zagat de este año, que incluye ‘Aerolínea Grande Local Mejor Calificada’ por asientos de clase económica y ‘Mejor Entretenimiento en Vuelo’ para vuelos locales, por segundo año consecutivo. JetBlue también fue reconocida como líder en ‘Comodidad’ en categoría económica, local e internacional. Cuando se consultó qué aerolínea opera del modo más “ecológico”, JetBlue ocupó el primer lugar. En 2008, fue calificada como la aerolínea ‘Más Ecológica’. Además, la empresa de transporte con sede en Nueva York se ubicó en el segundo lugar en las siguientes categorías de la encuesta de 2009: ‘Mejor Valor’, ‘Mejor Puntualidad según los Clientes’ en Estados Unidos y ‘Mejor Política de Equipaje’.

(Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20090217/NY71475LOGO-b )

“JetBlue da al viajero actual más valor, más comodidad y más entretenimiento de calidad por su boleto aéreo, y nos emociona que nuestros clientes y los encuestadores de Zagat nos hayan reconocido como la empresa de transporte elegida durante dos años consecutivos”, dijo Robin Hayes, vicepresidente ejecutivo y director general comercial de JetBlue. “Nos honra recibir las altas calificaciones en varias categorías de la encuesta de aerolíneas de Zagat este año. Por sobre todo, este honor es prueba de nuestra tripulación de más de 12,000 personas que brinda a los clientes un servicio amable y de alta calidad todos los días del año”.

La encuesta se basa en las experiencias de 5,895 viajeros frecuentes y profesionales de la industria de viajes que clasificaron a 16 aerolíneas locales y 73 internacionales, y a 30 aeropuertos locales de EE.UU. Cada aerolínea fue calificada por separado sobre su servicio premium y económico para vuelos locales e internacionales. El encuestado promedio hizo 16.6 vuelos el año pasado, y se totalizaron 97,600 viajes.

Acerca de JetBlue Airways

JetBlue Airways, empresa con sede en Nueva York, ha creado una categoría de aerolínea basada en tres elementos: valor, servicio y estilo. En 2009, la empresa fue ubicada como “Mejor Aerolínea de Bajo Costo en cuanto a la Satisfacción al Cliente en América del Norte” por J.D. Power and Associates, un reconocimiento a la satisfacción al cliente que es recibido por quinto año consecutivo. Conocida por su premiado servicio y TV gratuita, así como por sus tarifas bajas, JetBlue se complace ahora en ofrecer a los clientes Lots of Legroom (mucho espacio entre asientos) y Even More Legroom (asientos súper espaciosos con mucho más espacio entre asientos)(a). JetBlue introdujo servicios de cortesía a bordo con correo electrónico y mensajes instantáneos en la aeronave “BetaBlue”, la primera entre las aerolíneas locales de EE.UU. JetBlue es también la primera y única aerolínea de Estados Unidos en ofrecer su propia Declaración de Derechos del Cliente, con compensaciones importantes y específicas para los clientes que han tenido problemas de servicio dentro del control de JetBlue. Visite http://www.jetblue.com/promise si desea más información. JetBlue da servicio a 60 ciudades con 650 vuelos diarios. Con JetBlue, todos los asientos son asignados, no hay emisión de billete aéreo, todos los pasajes son de ida, y nunca se exige una noche de estadía. Si desea información o reservaciones, llame al 1-800-JET-BLUE (1-800-538-2583), TTY/TDD 1-800-336-5530 o visite http://www.jetblue.com.

FUENTE JetBlue Airways

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