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Las micro empresas suben la apuesta esta temporada de fiestas: ofreciendo descuentos e invirtiendo en publicidad para aprovechar el Small Business Saturday, de acuerdo con la investigación de NFIB/American Express

El número de propietarios de empresas que dicen que utilizarán principalmente publicidad pagada para promover el evento Small Business Saturday se duplica; el 67% ofrecerá descuentos para incitar a los consumidores a comprar en empresas pequeñas o ‘Shop Small’ el 30 de noviembre


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WASHINGTON, 6 de noviembre de 2013 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — Con menos
de cinco días de compras entre el Día de Acción de Gracias y Navidad, muchos
propietarios de empresas pequeñas dicen que harán todo lo posible para hacer que
los consumidores entren a sus tiendas durante la temporada crítica de compras
navideñas. De acuerdo a la segunda encuesta anual del consumidor de Small
Business Saturday
, publicada hoy por la National Federation of
Independent Businesses
(NFIB, Federación Nacional de Negocios Independientes)
y American Express, más comerciantes independientes sentirán que la
Navidad se acerca a medida que empiezan su actividad de promoción antes que el
año pasado.

Para muchos propietarios de empresas pequeñas que conocen el Small
Business Saturday
, el día será parte de su calendario promocional. De esos
propietarios de micro negocios que incorporan Small Business Saturday en
sus planes de navidad, el 70% dice que Small Business Saturday será de
mucha ayuda para atraer a clientes nuevos.

Small Business Saturday se ha convertido en un evento importante del
calendario de negocio para comerciantes y un número creciente  están invirtiendo
más dinero y proporcionando incentivos adicionales para alcanzar más clientes. 
A pesar de que los medios sociales y el de boca a boca siguen siendo los mejores
métodos para que los propietarios de negocios contacten a los clientes con sus
ofertas de Small Business Saturday, el número de propietarios de negocios
que dicen que van a depender principalmente en publicidad pagada (TV, radio y
periódico) para promover Small Business Saturday  se ha duplicado (18% en
comparación con 9% en el 2012).  Los descuentos siguen siendo el incentivo más
importante para motivar a los consumidores a comprar en empresas pequeñas, pero
más propietarios están planeando recompensar a sus clientes ofreciéndoles un
regalo con su compra (33%, a la alza de 20% en el 2012).   

La ocupada temporada de fiesta a menudo requiere una fuerza de trabajo más
grande; un gran número de propietarios de negocios están buscando en su
comunidad gente para contratar y que les ayuden a satisfacer las demandas del
consumidor esta temporada navideña. Casi tres cuartas partes (73%) de los
empresarios que saben de Small Business Saturday dicen que es casi
requisito contratar empleados de su barrio.

Small Business Saturday, siendo este su cuarto año, cae entre el Black
Friday y Cyber Monday y marca el tradicional arranque de la temporada de fiestas
para los comerciantes independientes y los restauranteros. El día fue creado
como solución al problema más grande que enfrentan los dueños de negocios, más
clientes, y desde entonces ha crecido hasta convertirse en una celebración anual
de los negocios  independientes para impulsar la economía local.

“Los propietarios de negocios pequeños siempre están buscando nuevas formas
para promover creativamente sus productos y servicios, especialmente en una
economía difícil”, dijo el presidente y CEO de NFIB Dan Danner. “Small
Business Saturday
es un recordatorio de lo importante que es el sector de
micro empresas en nuestra economía y porqué es tan importante que compren en
empresas pequeñas durante todo el año”.

Los resultados del cuestionario también descubren los extremos a los que los
negocios pequeños se atreven a llegar para promover sus actividades en Small
Business Saturday
. Entre aquellos que planean incorporar Small Business
Saturday
en sus promociones festivas:

 

  • El 75% dice
    que el día sería más eficaz si las comunidades se unieran para celebrar el
    evento;
  • El 39% planean
    colaborar con otras micro empresas realizando un evento comunitario para
    promover Small Business Saturday; y
  • El 33% depende
    en los medios sociales para promover Small Business Saturday a sus
    clientes.

 

El Cuestionario del Cliente de Small Business Saturday fue creado para
proporcionar una ventana hacia la planificación de la temporada de fiestas para
los propietarios de negocios pequeños. Otros hallazgos importantes del
cuestionario en relación con las actividades de Small Business Saturday
son:

 

  • El 67%
    ofrecerán descuentos en ciertos artículos o descuentos en general ese día;
  • El 36%
    ofrecerán cupones para ofertas o descuentos para usar en el futuro;
  • El 32%
    comenzarán sus promociones navideñas antes que el año pasado;
  • El 21% están
    planeando aumentar el número de empleados que trabajarán durante SBS.

 

Las comunidades se unen para llevar Small Business Saturday al
siguiente nivel
American Express ha creado el programa Neighborhood Champions,
en colaboración con otras organizaciones empresariales como la U.S. Chamber
of Commerce
(Cámara de Comercio de EE.UU.), la American Independent
Business Alliance
(AMIBA, Alianza de Negocios Independientes de América), la
U.S. Black Chamber (Cámara de Africano Americanos de EE.UU.), la
Latino Coalition
(Coalición Latina, y la American Chamber of Commerce
Executives
(ACCE, Cámara Americana de Ejecutivos de Comercio) para organizar
los eventos Small Business Saturday en las comunidades de todo el país.
Hasta ahora más de mil Neighborhood Champions han unido negocios en sus
municipios para llevar a cabo actividades previas y durante ese día.

“En el 2012, las micro empresas hicieron suyo el día ofreciendo grandes
ofertas y experiencias increíbles a sus clientes”, dijo Susan Sobbott,
presidente de American Express OPEN. “Este año, con más de 1,000 ‘Neighborhood
Champions’
reuniendo comunidades, todo el país estará cubierto de eventos de
Small Business Saturday  que sin duda mantendrán las cajas registradoras
ocupadas”.

Herramientas para hacer suyo el día
Durante los últimos tres años, los propietarios de micro empresas han
adoptado el día y han desarrollado formas eficaces y creativas para promover sus
negocios.  American Express está ayudando de nuevo a ampliar esos
esfuerzos con herramientas gratuitas de publicidad digitales y dentro de la
tienda para ayudar a los propietarios de micro empresas a ampliar su presencia
local durante Small Business Saturday y toda la temporada de fiestas.

El Kit de Herramientas de Mercadotecnia para Small Business Saturday brinda a
los negocios seguridad, bienes personalizados y materiales para promover mejor
sus esfuerzos.  Estas herramientas están disponibles en ShopSmall.com e incluyen: 

 

  • Etiquetas y
    calcomanías para imprimir y exhibir en su negocio
  • Logos e
    imágenes para el sitio web del negocio, material personalizado, y páginas de
    medios sociales
  • Formularios de
    muestra para los medios sociales y correos electrónicos para correr la voz a
    los clientes por medio de la red

 

American Express también ha reunido organizaciones en todo el país
para que ayuden a suministrar recursos para movilizar a los negocios y los
consumidores ese día. Entre los socios están:

FedEx Office
Un socio incondicional de Small Business Saturday, este año, FedEx
Office
ofrecerá gratis la impresión de dos posters de alta calidad 11″ x 17″
los cuales los propietarios de las micro empresas pueden crear como parte de la
campaña publicitaria y diseñarlos en ShopSmall.com.  Además, FedEx Office
ofrecerá un descuento especial a las pequeñas empresas que aprovechen la oferta
de impresión gratuita. FedEx Office también promoverá Small Business
Saturday
a negocios pequeños y a consumidores a través de sus canales de
publicidad.  Se aplican términos a la oferta, dichos términos se encuentran
disponibles en http://local.fedex.com/?promo=sbs2013 . 

Foursquare
La novedad este año, Foursquare y  American Express le
ofrecerán  a los negocios pequeños $250,000 en créditos gratis para usar en la
aplicación/plataforma recién lanzada de Foursquare, Ads for Small
Business
(anuncios para micro empresas). Los créditos le permitirán a los
negocios crear campañas locales que eficazmente  atraen nuevos clientes a sus
tiendas basándose en dónde estén, o qué están buscando. Además, Foursquare
destacará millones de negocios pequeños en su aplicación para ayudar a atraer el
tráfico peatonal hacia los comercios locales durante Small Business Saturday.
Se aplican términos a la oferta, dichos términos se encuentran disponibles en
http://business.foursquare.com/shopsmall .

Twitter
Twitter ofrecerá $1 Millón de dólares en publicidad gratis para los
propietarios de micro empresas, que no se han promocionado en Twitter
antes, para ayudarlos a incrementar la participación de los clientes y aumentar
sus ventas en Small Business Saturday y durante la temporada de fiestas. 
Los propietarios de negocios también pueden prepararse para el gran día con un
kit educativo que contiene consejos útiles para obtener más seguidores y
lanzando promociones exclusivas.
Se aplican términos a la oferta, dichos términos se encuentran disponibles en
https://business.twitter.com/shop-small .

United States Postal Service (USPS)
Como socio premier de Small Business Saturday, USPS está
proporcionando envíos de todas las ordenes de mercancía que se hayan pedido por
medio de ShopSmall.com al igual que los Kits de Activación de Neighborhood
Champion
.  En un intento de conseguir apoyo y actividad durante Small
Business Saturday
, USPS también  distribuirá un anuncio publicitario
e instalará señalamientos en 1,500 oficinas postales para enfatizar la
importancia de comprar en micro negocios y alentar a los consumidores a salir y
comprar durante el día.

Incentivos al consumidor de Shop Small
Una vez más este año, American Express dará a sus Tarjetahabientes una oferta
especial para ir de compras durante el Small Business Saturday. Los
Tarjetahabientes que registren una tarjeta de crédito valida de American
Express®
, obtendrán una sola vez $10 de crédito en su estado de cuenta, al
gastar $10 o más usando dicha tarjeta el 30 de noviembre del 2013, en una sola
compra en los negocios pequeños clasificados, que aparecen en el mapa del
Small Business Saturday
. La inscripción es limitada e inicia el 24 de
noviembre en ShopSmall.com. Se aplican términos a la oferta, dichos términos se
encuentran disponibles en ShopSmall.com/offerterms.

Acerca de la encuesta
La encuesta de Small Business Saturday se realizó entre una muestra
representativa nacional de 500 propietarios/gerentes de los establecimientos
minoristas con tiendas físicas, quioscos y restaurantes/bares/tabernas que no
forman parte de una franquicia. Para calificar, todos los establecimientos
debían tener menos de 100 empleados. No se establecieron ningún tipo de cuotas
para este criterio, con el fin de permitir una representación original de los
minoristas. El número promedio de empleados en todos los establecimientos de la
encuesta fue de 6 (con la gran mayoría cayendo en el rango de 0-5). El estudio
fue realizado anónimamente por teléfono por parte de Research Redshift, del 4
octubre al 16 octubre del 2013. 

Acerca de Small Business Saturday
El 30 de noviembre se conmemora la cuarta edición anual de Small
Business Saturday
.  Este es un día que apoya a las empresas locales que han
creado puestos de trabajo, impulsan la economía y preservan los vecindarios de
todo el país. Small Business Saturday fue creado en el 2010 en respuesta
a la más urgente necesidad que aclamaban los propietarios de pequeñas empresas:
tener más clientela.

Acerca de NFIB
NFIB es la asociación de las micro-empresas más importante del país, con
oficinas en Washington, DC y en todos los 50 estados del país. Fundada en 1943
como una organización sin fines de lucro, no partidista, NFIB ofrece a los
propietarios de negocios pequeños e independientes una voz en la formación de
las cuestiones de política pública que afectan a su negocio.  La fuerte red de
activistas base de la NFIB envían sus opiniones directamente a los legisladores
estatales y federales, a través de la boleta exclusiva solo para miembros,
desempeñando así un papel crítico en el apoyo del sistema de libre empresa en
los EE.UU. La misión de NFIB es promover y proteger los derechos de los miembros
a poseer, operar y hacer crecer sus negocios. Para más información acerca de
NFIB visite http://www.NFIB.com/newsroom .

Acerca de American Express
American Express es una compañía global de servicios, proporcionando a
los clientes acceso a productos, ideas y experiencias que enriquecen la vida y
edifican el éxito de sus negocios. Para más información visite
americanexpress.com y conéctese con nosotros en facebook.com/americanexpress,
foursquare.com/americanexpress, linkedin.com/companies/american-express,
twitter.com/americanexpress, y en youtube.com/americanexpress.

FUENTE American Express OPEN

Las micro empresas suben la apuesta esta temporada de fiestas: ofreciendo descuentos e invirtiendo en publicidad para aprovechar el Small Business Saturday, de acuerdo con la investigación de NFIB/American Express