Mattel anuncia alerta de seguridad para consumidores

Mattel anuncia alerta de seguridad para consumidores

La compañía retira del mercado productos cuya pintura posiblemente contenga plomo


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El Segundo, CA–(HISPANIC PR WIRE)–2 de agosto de 2007–Mattel, Inc. ha anunciado que la compañía voluntariamente ha retirado del mercado algunos productos manufacturados por un fabricante subcontratado en China. Los productos fueron producidos con un pigmento de pintura no aprobado y que contiene plomo, lo cual es una violación de las normas aplicables, además de nuestros propios estándares internos. Mattel está llevando a cabo una investigación minuciosa.

Para tratar este asunto tan rápida y efectivamente como sea posible, la compañía ya ha iniciado un acelerado retiro del mercado en cooperación con la Comisión Estadounidense sobre Seguridad de Productos para el Consumidor (U.S. Consumer Product Safety Commission) y otras agencias reguladoras alrededor del mundo. Mattel también se encuentra colaborando con mayoristas a nivel mundial para identificar los productos afectados, removerlos de los anaqueles de las tiendas e interceptar los envíos entrantes para prevenir que se pongan a la venta.

“Pedimos disculpas a toda persona afectada por este retiro del mercado, sobre todo a aquellas personas que hayan comprado los juguetes en cuestión”, dijo Robert A. Eckert, presidente de la junta administrativa y director ejecutivo de Mattel. “Estamos conscientes de que los padres de familia nos han depositado su confianza en cuanto a lo más precioso para ellos – sus hijos. También reconocemos que se tiene que ganar la confianza. Nuestra meta es corregir este problema, mejorar nuestros sistemas y mantener la confianza de las familias que nos han permitido ser parte de sus vidas, al responder a sus preocupaciones rápidamente y con responsabilidad”.

“Exigimos a nuestros fabricantes que utilicen pinturas de proveedores aprobados y certificados y tenemos procedimientos en vigor para probar y verificar que se cumpla con este requisito. Sin embargo en este caso no se siguieren nuestros reglamentos”, dijo Jim Walter, el vicepresidente ejecutivo de Garantía de Calidad Mundial (Worldwide Quality Assurance) de Mattel. “Estamos investigando la causa para asegurar que este tipo de incidente no vuelva a suceder”.

Mattel está conduciendo una minuciosa investigación del asunto. Aunque el fabricante subcontratado en cuestión había tenido buen historial en cuanto a la seguridad de productos, Mattel considera que la utilización de pintura a base de plomo es un error serio. Si la compañía saca la conclusión de que los procedimientos de seguridad fueron ignorados intencionadamente, Mattel tomará las acciones apropiadas.

Adicionalmente, Mattel está llevando a cabo una revisión de los procedimientos que se siguen con respecto a todos sus productos manufacturados por vendedores en China. Al descubrir cualquier problema semejante, Mattel continuará a responder inmediatamente y responsablemente.

Los detalles del retiro del mercado son los siguientes:

Los productos individuales y juegos de productos de Fisher-Price en cuestión fueron vendidos en tiendas de venta al por menor a través de la nación del 1 de mayo a agosto del 2007. Se ha publicado una lista completa de los productos en la página de Internet de la compañía, además que una lista publicada por la Consumer Products Safety Commission. Los consumidores deben retirarles de inmediato a los niños cualquier producto mencionado y contactar a Fisher-Price para devolver el producto. Recibirán un vale por un juguete de repuesto de su elección, hasta el valor del producto devuelto. Para más información, comuníquese con Fisher-Price sin cargo al teléfono (800) 916-4498 a cualquier hora, o visite la página Web de la compañía en http://www.service.mattel.com

Acerca de Mattel:

Mattel, Inc., (NYSE:MAT, http://www.mattel.com) es el líder mundial en el diseño, fabricación y comercialización de juguetes y productos familiares. La familia de productos Mattel está compuesta por marcas de grandes éxitos en ventas como Barbie(R), la muñeca de estilos de moda más popular lanzada en la historia, Hot Wheels(R), Matchbox(R), American Girl(R), Radica(R) y Tyco(R) R/C, así como las marcas Fisher-Price(R), incluyendo Little People(R), Power Wheels(R) y una vasta variedad de líneas de juguetes inspiradas en el entretenimiento. Mattel es reconocida como una de las 100 Compañías Más Confiables de Estados Unidos por Forbes Magazine y está clasificada entre los 100 Mejores Ciudadanos Corporativos por CRO Magazine. Dedicada a prácticas de fabricación éticas, Mattel marca un hito de 10 años en la historia en 2007 por sus Principios de Fabricación Global siempre en evolución y su enfoque hacia las prácticas empresariales sostenibles.

Mattel, con sede central en El Segundo, California, emplea a más de 30,000 personas en 43 países y vende productos en más de 150 naciones. La visión de Mattel es ser la marca de juguetes líder mundial, hoy y mañana.

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