SAN FRANCISCO, CA–(HISPANIC PR WIRE)–6 de mayo de 2003–Wells Fargo & Company (NYSE: WFC) anunció hoy que ha agregado cientos de nuevas compañías a su lista de facturadores, que proveerán a sus clientes la flexibilidad y la conveniencia de ver y de pagar las cuentas electrónicas (eBills) de facturadores múltiples en un solo lugar seguro, con un solo nombre de usuario y con una sola palabra clave. Los consumidores ahora pueden ir a un solo sitio para ver y pagar sus cuentas de muchos facturadores diferentes al mismo tiempo, ya sea para pagar la factura de la compañía de servicios públicos, la de la tienda de ropa, o hasta para pagarle la cuenta a la baby sitter. Los servicios de presentación y de pago de cuentas en línea de Wells Fargo se destacan por sus características integrales diseñadas para que pagar las cuentas sea algo muy fácil.
Las capacidades exclusivas de Wellsfargo.com incluyen:
–Notificaciones a través de correo electrónico para avisarles a los usuarios cuando llega una cuenta, cuando una cuenta es pagada o si un pago aún no se ha programado. Ninguna otra institución financiera ofrece estos tres servicios juntos.
–Categorización de pagos y reportes configurados a medida para que el usuario pueda organizar sus finanzas más eficientemente.
–El servicio permite pagar las facturas con más de una cuenta de cheques.
–Una doble garantía:
-100 por ciento de garantía de seguridad en línea para todas sus transacciones
-Una garantía de pago de facturas que lo protege contra cargos por pagos tardíos.
Una herramienta incomparable de colaboración en Internet que le permite al usuario hablar con un agente de servicio al cliente cuando tiene preguntas acerca de cómo hacer para ver o para pagar una cuenta en línea, mientras ambos comparten una sesión bancaria en tiempo real en Internet.
Según Jupiter Communications:
El pago de cuentas en línea es la aplicación de más rápido crecimiento en Internet y los estudios muestran que la presentación de facturas en línea está lista para seguir el mismo camino de crecimiento acelerado.
Jupiter pronostica que para el año 2006 más de la mitad de todos los hogares controlarán y pagarán por lo menos una cuenta en línea, comparado con el 12 por ciento de los hogares que así lo hicieron en 2001.
El pago de cuentas en línea representa, además, un importante ahorro de tiempo. Cada hogar promedio de los Estados Unidos pasa entre 2 y 4 horas por mes pagando cuentas. Al cambiar a un servicio de pago de cuentas en línea, ese tiempo puede reducirse hasta en un 60 por ciento.
“La administración de las cuentas en línea es una forma excelente de adquirir mayor control de los gastos”, dijo Avid Modjtabai, vice presidente ejecutivo y director del Grupo de Servicios de Internet de Wells Fargo. “El control y el pago de las cuentas en línea no solamente le hará ganar horas de tiempo cada mes, sino que también le permitirá rastrear, organizar y documentar sus gastos. Hasta se puede crear un simple sistema de notificaciones a través de correo electrónico para recordarle las fechas de pago de cada cuenta”.
Wells Fargo acaba de ser nombrado el sitio web bancario Nº 1 de Internet por Gómez, la exclusiva firma de mediciones de calidad de Internet. El servicio líder en la industria de presentación y pago de cuentas de Wells Fargo y su excepcional servicio de colaboración para hablar con un agente de servicio al cliente fueron dos factores esenciales para haber alcanzado el primer puesto. La clasificación de Gómez además analizó en general los productos, los precios, la experiencia del cliente, el servicio al cliente y la tecnología. Adicionalmente, el mes pasado, Wells Fargo fue nombrado el 2º innovador de e-commerce, superando a todos los otros bancos, por la Institutional Investor (de marzo de 2003). Y la Bank Monitor le otorgó al servicio en línea Bill Pay de Wells Fargo su más alta clasificación “Gold” (Oro) en 2003, uno de los honores más codiciados por todos los prestadores de Servicios de Internet.
CheckFree (Nasdaq: CKFR) es un importante proveedor de facturas electrónicas (e-bills) y de servicios de presentación y pago de cuentas electrónicas a Wells Fargo, conjuntamente con otros socios, incluyendo a Metavante y a MasterCard RPPS.
ACERCA DE WELLS FARGO & COMPANY
Wells Fargo & Company es una compañía de servicios financieros diversificados con activos por un valor de $370 mil millones que provee servicios bancarios, de seguros, de administración de riquezas y de planeamiento de sucesiones, de inversiones, de hipotecas y de financiamiento a los consumidores de 5,800 tiendas y de Internet (www.wellsfargo.com) en toda América del Norte y en el resto del mundo.
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CONTACTO:
Laura Piñones Wyse
(415) 359-6152
