MIAMI, 22 de junio de 2015 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — Newlink America, una firma hispana líder en consultoría de mercado y comunicaciones, se complace en anunciar la designación de la experta de la industria Lisette Hoyo como nueva vicepresidente senior de Servicios al Cliente. Se suma a Eduardo del Rivero, socio gerente, y Sergio Roitberg, socio, para dirigir la práctica y la gestión de un equipo que presta servicios a una nómina de compañías de primer nivel. Además de ofrecer estrategia y asesoramiento expertos a sus clientes, Hoyo será responsable del crecimiento de las operaciones.

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«La llegada de Lisette, con su experiencia integrada de primera clase en marketing, es un complemento para nuestro equipo estelar de profesionales multidisciplinarios», dice del Rivero. «Además de su gran experiencia y conocimiento del mercado hispano de los Estados Unidos, tiene sólidos antecedentes en atención sanitaria y farmacia, que llevarán a nuestro SALUTEAM a nuevas alturas. Estamos felices de tenerla en el equipo».

Antes de incorporarse a Newlink America, Hoyo fue vicepresidente senior de Servicios al Cliente en Republica, donde dirigió la estrategia de clientes para iniciativas de marketing hispano e intercultural, y supervisó la investigación y planificación de la agencia, los servicios de cuentas y las disciplinas de comunicaciones. Previamente, fue presidente y socio gerente de Accentmarketing (IPG), una agencia de comunicaciones publicitarias multicultural de servicio completo, donde fue responsable de la visión comercial y estratégica general, y dirigió el desarrollo de numerosas campañas hispanas galardonadas durante sus 14 años en el puesto. También desempeñó puestos de liderazgo en Grey/FOVA, Gannett y Hearst Magazines en Nueva York.

«Espero con ansiedad este paso importante en mi carrera», comenta Hoyo. «Hay gran conocimiento y experiencia en Newlink America, y estoy muy entusiasmada por ser parte clave de este equipo de trabajo. Agradezco la oportunidad de poder aprovechar mi comprensión del mercado hispano y mi experiencia diversa en el desarrollo de estrategias y programas innovadores para nuestros clientes».

Newlink America forma parte del Newlink Group, que fue clasificado entre las 30 principales agencias de la nación y las 50 principales agencias del mundo por PR Week en 2015. Creado en asociación con Sergio Roitberg, CEO del Newlink Group, el liderazgo del grupo está dedicado a apoyar el crecimiento de la impresionante lista de clientes de Newlink America.

«En el Newlink Group estamos dedicados a invertir en grandes talentos», dice Roitberg. «Bajo el liderazgo de Lisette, Newlink America seguirá desarrollando productos y servicios que sin duda fijarán nuevos estándares de eficacia en esta industria».

El equipo de Newlink America se vale de un enfoque ganador que combina el espíritu innovador y la visión de Roitberg con la vasta experiencia y los conocimientos de Hoyo y del Rivero sobre el mercado hispano de los Estados Unidos, y está decidido a ser un actor clave en ese mercado.

Newlink America tiene oficinas en Miami y Nueva York, y es una firma hispana certificada de consultoría de mercado y comunicaciones perteneciente a minorías, reciente ganadora del Premio a la Excelencia de Silver Anvil por relaciones públicas multiculturales. En asociación con la firma global de comunicaciones de salud Chandler Chicco Companies, Newlink America lanzó SALUTEAM para ayudar a los clientes del sector de la salud a desarrollar y desplegar comunicaciones culturalmente relevantes para relacionarse con los latinos y alcanzar sus objetivos de negocios, política y comunicaciones.