La empresa recuerda a quienes tienen problemas con el pago de las facturas que existen programas estatales

UNIONDALE, Nueva York, 6 de noviembre de 2024 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — A medida que se acerca la temporada de invierno y la necesidad de calefacción, PSEG Long Island les recuerda a los clientes que existen programas para ayudar a las personas que tienen problemas con el pago de las facturas de los servicios públicos. También hay muchas formas de reducir las facturas al utilizar la energía de forma inteligente.

«Aunque PSEG Long Island no es un proveedor de gas natural ni de combustible para calefacción, queremos que todos nuestros clientes puedan mantener sus hogares con calefacción este invierno, expresó Lou DeBrino, vicepresidente de Operaciones de Clientes de PSEG Long Island. «Para ayudar a los clientes a gestionar sus gastos de electricidad, ofrecemos recursos, consejos y diversos programas de eficiencia energética. También hay programas estatales que pueden ayudar a afrontar los gastos de calefacción. Sabemos que algunos clientes tienen dificultades para pagar las facturas y les animamos a que se pongan en contacto con nosotros para suscribir un acuerdo de extensión de plazo de pago e informarse sobre los programas de ayuda financiera disponibles. Estamos para ayudar».

Asistencia disponible para quienes tienen dificultades para pagar las facturas
PSEG Long Island quiere trabajar con todos los clientes que tienen inconvenientes para pagar sus facturas y ayudarles a encontrar una solución. La empresa anima a todas las personas con un saldo de cuenta vencido a llamar al 1-800-490-0025 para que un representante pueda ayudarles a elaborar un acuerdo de extensión de plazo de pago adaptado a las necesidades de su hogar.

PSEG Long Island también ofrece su Programa de Asociación para la Asequibilidad de la Energía Residencial (Residential Energy Affordability Partnership Program, REAP), un programa gratuito para clientes con ingresos elegibles diseñado para ayudarles a ahorrar energía y reducir los gastos de sus facturas energéticas. Un técnico del REAP visitará el domicilio del cliente para realizar un estudio energético gratuito y podrá instalar medidas de ahorro energético. Para obtener más información, visite: psegliny.com/myaccount/customersupport/financialassistance/reap.

Además, a PSEG Long Island le gustaría que sus clientes conozcan los programas de ayuda financiera que ofrece el estado de Nueva York:

• El Programa de Asistencia Energética para Viviendas (Home Energy Assistance Program, HEAP) puede proporcionar un subsidio para combustible de calefacción a los propietarios e inquilinos que reúnan los requisitos en función de los ingresos, el tamaño del grupo familiar y la forma en que calefaccionan su vivienda. Una familia de cuatro miembros puede tener ingresos mensuales brutos máximos de $6,390 y aun así reunir los requisitos para recibir los beneficios. La apertura de este beneficio está prevista para el 1.° de noviembre. Para más información, visite: https://otda.ny.gov/programs/heap/.
• HEAP de Emergencia, subconjunto del programa HEAP, ofrece a los clientes que reúnan los requisitos necesarios un subsidio para ayudar a los neoyorquinos de ingresos bajos y medios a evitar que se les desconecte la calefacción de la vivienda o si se les está acabando o se les está agotando su fuente de calor suministrable (es decir, fuelóleo, querosén o propano). La apertura de esta parte de emergencia del HEAP está prevista para el 2 de enero de 2025. Si los clientes se encuentran en una situación de emergencia, pueden solicitar este beneficio al dirigirse a la oficina local del Departamento de Servicios Sociales, que pueden encontrar aquí: https://otda.ny.gov/programs/heap/contacts/
• La Oficina Estatal de Asistencia Temporal y por Incapacidad también acepta solicitudes para el beneficio de reparación o sustitución de equipos de calefacción para las viviendas con bajos ingresos que no dispongan de calefacción. Los propietarios de viviendas que reúnan los requisitos pueden solicitar ahora hasta $4,000 para la reparación u $8,000 para la sustitución de un horno, una caldera u otro equipo de calefacción directa necesario para mantener en funcionamiento la principal fuente de calefacción de la vivienda. Además, los hogares que cumplan los requisitos pueden recibir servicios de eficiencia energética, que incluyen la limpieza de los equipos primarios de calefacción para permitir su funcionamiento seguro y eficiente. Los clientes pueden solicitar este beneficio al dirigirse a su oficina local del Departamento de Servicios Sociales, que pueden encontrar aquí: https://otda.ny.gov/programs/heap/contacts/

Los clientes que soliciten y reciban uno de estos beneficios estatales o federales serán incluidos automáticamente en el Programa de Ayuda a los Hogares de PSEG Long Island, que ofrece un descuento de $40 o más al mes en la factura de electricidad.

Los clientes que no reciban o no puedan recibir uno de estos beneficios estatales y federales pueden solicitar el Programa de Ayuda a los Hogares de otras maneras. Puede encontrar más información en: psegliny.com/myaccount/customersupport/financialassistance/householdassistance 

¿De qué manera los clientes pueden reducir sus facturas?

Lo más eficaz que pueden hacer los clientes para reducir sus facturas es utilizar la electricidad de forma más eficiente. A continuación, algunos consejos útiles:

• Selle los marcos de las ventanas y las puertas con burletes o masilla, y retire o cubra los aparatos de aire acondicionado de las ventanas para evitar las corrientes de aire que derrochan energía y dinero.
• Los ventiladores de techo se pueden utilizar para ahorrar energía en invierno. Ajustar un ventilador para que gire en el sentido de las agujas del reloj en posición baja impulsa el aire frío hacia el techo y el aire caliente hacia abajo en una habitación.
• Baje el termostato solo un grado para reducir potencialmente su factura de calefacción. Bajarlo dos grados durante el día y de cinco a diez grados por la noche le hará ahorrar aún más.
• Utilice un termostato programable para gestionar automáticamente las necesidades de calefacción y refrigeración del hogar. ENERGY STAR® estima que los hogares con facturas elevadas de calefacción y refrigeración, así como los que están desocupados durante gran parte del día, pueden ahorrar aproximadamente $100 al año con un termostato inteligente certificado por ENERGY STAR. Además, PSEG Long Island ofrece descuentos en termostatos inteligentes.

• Sustituya las bombillas incandescentes ineficientes por bombillas LED ya que, según el Departamento de Energía de EE. UU., la iluminación representa aproximadamente el 15 % de la electricidad que se utiliza en el hogar, y las LED consumen hasta un 90 % menos de energía y duran hasta 25 veces más.
• Instale temporizadores y detectores de movimiento para gestionar automáticamente la iluminación interior y exterior y asegurarse de que las luces no están encendidas cuando no se necesitan.
• Reduzca el uso de «energía fantasma» utilizando enchufes múltiples de bajo consumo o desenchufe los aparatos electrónicos cuando no estén en uso. Los objetos enchufados al tomacorriente consumen electricidad, aunque estén apagados.
• Los clientes con tarifas de «Hora del día» pueden hacer funcionar el lavavajillas, la secadora y otros electrodomésticos de alto consumo energético fuera de las horas pico.

•  Los clientes con tarifas de «Hora del día» pueden cargar vehículos eléctricos para que funcionen fuera de las horas pico.

• Instale una bomba de calor de fuente de aire de alta eficiencia (ASHP, por sus siglas en inglés) para reducir el consumo de energía, ahorrar dinero y proporcionar un mayor confort en los meses fríos y calurosos. Hay descuentos disponibles del Programa de Confort en el Hogar de PSEG Long Island para unidades ASHP por conductos y sistemas mini split sin conductos. Además, el Programa de Confort Plus en el Hogar de PSEG Long Island ofrece mayores descuentos a los clientes que cumplan determinados requisitos de ingresos.

Hay más ideas para ahorrar e información sobre descuentos disponibles en: psegliny.com/saveenergyandmoney/energystarrebates.

PSEG Long Island
PSEG Long Island opera el sistema de transmisión y distribución de la Long Island Power Authority en virtud de un contrato a largo plazo. PSEG Long Island es una filial de Public Service Enterprise Group Inc. (PSEG) (NYSE:PEG), empresa energética diversificada que cotiza en bolsa.

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FUENTE PSEG Long Island