Bank of America abrirá 150 sucursales para 2027, invirtiendo así más de $5,000 millones en su red desde 2016

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13 mayo 2025

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El nuevo y emblemático centro financiero está en 2 Bryant Park, en la ciudad de Nueva York

Como parte de su expansión, la compañía abrirá centros en Boise, Idaho y en otros 60 mercados

CHARLOTTE, N.C., 13 de mayo de 2025 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — Bank of America abrirá más de 150 nuevas sucursales en 60 mercados para finales de 2027, incluidos 40 este año y otros 70 en 2026. Desde 2016, Bank of America ha invertido más de $5,000 millones en su red de centros financieros, al abrir nuevas ubicaciones y renovar las sucursales actuales.

«La inversión continua en nuestra red de sucursales refleja nuestro compromiso de atender a nuestros clientes en persona donde sea que estén y de la manera que deseen trabajar con nosotros», afirmó Holly O’Neill, presidenta de banca al consumidor, minorista y Preferred de Bank of America. «Nos centramos en crear espacios donde los especialistas financieros puedan reunirse con los clientes y ayudarles a alcanzar sus metas financieras».

Nuevo centro emblemático
Recientemente, Bank of America inauguró un nuevo y emblemático centro financiero en 2 Bryant Park, localizado en la ciudad de Nueva York. La sucursal está diseñada para que los clientes se conecten con especialistas financieros o tengan reuniones informales, reflejando el espíritu de las famosas mesas y sillas de Bryant Park, que han acogido reuniones de neoyorquinos y visitantes durante décadas. El centro también cuenta con una instalación de arte única, creada por un artista con sede en Nueva York, que representa el interminable movimiento de las finanzas y de la ciudad, y cómo el banco ayuda a integrar todos sus servicios para los clientes.

Expansión en Idaho
Bank of America continúa expandiéndose a los mercados donde puede ampliar el alcance a sus clientes. Actualmente, el banco atiende a consumidores, pequeñas empresas, clientes corporativos y de administración de patrimonio en Idaho, y pronto abrirá cuatro centros financieros en Boise, el primero de los cuales abre sus puertas el 9 de junio en Nampa, Idaho.

«La apertura de sucursales en Boise es un logro emocionante y refleja nuestro compromiso de ofrecer servicios financieros de primera clase a más comunidades», afirmó Will Smayda, director de centros financieros de Bank of America. «Nos enorgullece apoyar la economía local mediante la creación de empleo y el fomento de relaciones a largo plazo con los clientes y sus comunidades».

Más de una década de expansión e inversión
Desde 2014, Bank of America ha expandido constantemente su red de centros financieros, llegando a 11 nuevos mercados; el más reciente en Louisville en 2024. La compañía también ha abierto 471 sucursales en los mercados actuales desde 2016, lo que muestra la tendencia de cómo y dónde los clientes eligen interactuar con el banco.

El año pasado, el banco completó renovaciones en más de 3,000 centros, y tiene previstas más de 500 renovaciones adicionales durante los próximos dos años. Gracias a una colaboración con ArtLifting, más de 1,600 centros financieros exhiben ahora obras de artistas con discapacidad o víctimas de la inseguridad habitacional.

Nuevo Servicio de lengua de señas para clientes
A principios de este año, el banco lanzó un servicio para facilitar intérpretes de Lengua de Señas Estadounidense (American Sign Language, o ASL) a través de video en todas las sucursales. Los clientes pueden conectarse con un intérprete de ASL de manera gratuita al escanear un código QR, lo que les permite compartir sus necesidades financieras en ASL con un especialista financiero.

Atendemos a más clientes en más lugares
En la actualidad, Bank of America ofrece acceso bancario a casi 250 millones de personas en más de 200 mercados, lo que representa aproximadamente el 82% de la población estadounidense. Casi el 30% de los centros financieros del banco se encuentran en comunidades de ingresos bajos a moderados.

Debido a que más del 90% de las interacciones con los clientes se realizan a través de los canales digitales del banco, sus centros financieros se han adaptado para centrarse en espacios de encuentro donde los clientes puedan conversar a fondo sobre sus finanzas.

En el último año, los clientes han programado cerca de 10 millones de citas con especialistas financieros en las sucursales.

Bank of America
Bank of America es una de las instituciones financieras líderes del mundo que ofrece a individuos, pequeñas y medianas empresas y grandes corporaciones una amplia variedad de servicios bancarios, de inversión, de administración de activos y otros productos y servicios de gestión financiera y de riesgos. La compañía brinda un servicio incomparable en Estados Unidos, atendiendo a aproximadamente 69 millones de clientes y pequeñas empresas con aproximadamente 3,700 sucursales, aproximadamente 15,000 cajeros automáticos (ATM), y una banca digital galardonada con aproximadamente 59 millones de usuarios de banca digital verificados. Bank of America es líder mundial en gestión de patrimonio, servicios bancarios corporativos y de inversión, y negocia una amplia variedad de clases de activos, sirviendo a corporaciones, gobiernos, instituciones y personas en todo el mundo. Bank of America ofrece una asistencia líder en la industria a aproximadamente 4 millones de propietarios de pequeñas empresas, a través de una serie de productos y servicios en línea innovadores y fáciles de usar. La compañía presta servicios a clientes a través de operaciones en los Estados Unidos, sus territorios y en más de 35 países. Las acciones de Bank of America Corporation cotizan en la bolsa de valores del New York Stock Exchange (NYSE: BAC).

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Contacto para periodistas:
Andy Aldridge, Bank of America
Teléfono: 1.980.387.0514
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