Christian Martinez se incorpora como director nacional para los EE.UU. para impulsar el crecimiento y la innovación en soluciones conversacionales con IA y WhatsApp para negocios
MIAMI, 24 de junio de 2024 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — Botmaker, la plataforma líder de chatbots con IA generativa, ha anunciado hoy la incorporación de Christian Martinez a su equipo directivo. Como Director Nacional y Comercial en los EE.UU., Martinez aporta una gran experiencia en tecnología, ventas y distribución a la expansión de Botmaker en Norteamérica.
Botmaker es una empresa consolidada en América Latina y está expandiendo su presencia en el mercado estadounidense con las operaciones dirigidas por Christian desde las oficinas en Miami, Florida. Esta decisión estratégica fortalece la presencia global de Botmaker, que cuenta con clientes en 65 países. Antes de incorporarse a Botmaker, Martinez ocupó varios puestos directivos, incluyendo el de presidente regional del sudeste en Compass, donde dirigió iniciativas para modernizar el sector inmobiliario, y en Meta como Director de soluciones multiculturales y Director Nacional y Comercial de México.
«El historial de éxitos de Christian en grandes empresas tecnológicas, así como en startups, lo convierten en el candidato ideal para guiar nuestros planes de crecimiento», dijo Ale Zuzenberg, cofundador y director general de Botmaker. «Estamos deseosos de trabajar estrechamente con él para dar servicio a nuestros clientes en los EE.UU. y llevar nuestra plataforma a miles de empresas.»
Como Director Nacional de Botmaker en los EE.UU., Martinez supervisará las operaciones e iniciativas de ventas, impulsando la misión de ofrecer soluciones de IA generativa para grandes y medianas empresas. Botmaker se especializa en IA para ventas, marketing y recursos humanos. La empresa es un BSP (Business Solutions Provider) oficial de Meta, también conocido como un WhatsApp Solutions Provider.
Entre las principales áreas de interés de Botmaker están:
- Comercio conversacional: comercialización y venta de productos y servicios mediante chatbots en canales conversacionales.
- Automatización del servicio de atención al cliente: eficiencia de las operaciones con IA para ofrecer respuestas rápidas y eficaces.
- Soluciones para empresas: automatización de procesos y comunicaciones internas para empresas, mejorando la eficiencia y el compromiso de los colaboradores.
La plataforma omnicanal de Botmaker es compatible con una amplia gama de plataformas de chat, como la mensajería de WhatsApp, Facebook e Instagram, Apple Messages for Business, Google Business Messages, SMS, correo electrónico, Telegram, y chat telefónico y de voz. Esta versatilidad permite a las empresas interactuar con los clientes a través de sus canales de comunicación preferidos.
Martinez aporta una amplia experiencia en los sectores tradicional, digital, programático, móvil y de comercio electrónico, lo que lo sitúa en una posición única para impulsar la expansión de Botmaker. «Apenas hemos explorado el potencial de las soluciones conversacionales con IA y creo que el futuro del comercio electrónico estará impulsado por nuestras tecnologías», dijo Martinez. «Estoy encantado de unirme a Ale y a su equipo para ayudar a las empresas a alcanzar nuevos niveles de éxito».
Para obtener más información acerca de Botmaker y sus soluciones de chatbot de IA, visite www.botmaker.com.
Acerca de Botmaker
Botmaker es líder tecnológico en el desarrollo de chatbots con IA, proporcionando soluciones conversacionales avanzadas para empresas de todo el mundo. La plataforma admite una amplia gama de canales de comunicación para las interacciones con clientes. Botmaker es pionera en el uso de IA generativa para mejorar la experiencia de atención al cliente. Está presente en Brasil, Argentina, Colombia, México y EE.UU., con clientes en 65 países, en colaboración con grandes tecnológicas como Apple, Google y Meta. Para más información sobre Botmaker, visite www.botmaker.com.
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FUENTE Botmaker
