LA MIRADA, California, 13 de abril 2020 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — Makita U.S.A., Inc. es el líder de innovación en herramientas industriales, equipo para áreas verdes, neumáticas y accesorios; y está implementando de manera inmediata y temporal, mano de obra y envío gratis para reparaciones de herramientas en los Centros de Servicio de Fábrica (FSC, por sus siglas en inglés) Makita®.
«El servicio al mercado de repuestos ha sido un foco principal desde la fundación de la compañía», señala Mark Cox, Gerente Nacional de Servicio, Makita U.S.A., Inc. «Si usted invierte en Makita, nuestros centros de servicio de fábrica están aquí para servirle.»
Para apoyar a los trabajadores de América, Makita está ofreciendo mano de obra y envío «redondo» gratis para reparaciones de herramientas en los Centros de Servicio de Fábrica Makita que comienzan desde el 13 de abril hasta el 31 de mayo de 2020. Este nuevo servicio ayuda a los usuarios a reparar sus herramientas sin tener que ir a un Centro de Servicio de Fábrica Makita.
A continuación, se encuentran las instrucciones paso a paso:
Paso 1: Llame al 1 (800) 4-MAKITA
Paso 2: Pida una guía de envío prepagada COVID-19
Se le enviará una guía de envío prepagada de FedEx vía correo electrónico para enviar su herramienta a Makita para servicio con envío prepagado
Paso 3: Lleve su herramienta Makita® a un centro de envío de FedEx
Paso 4: Makita recibe y repara la herramienta
Usted solamente paga por las partes, a menos que todavía se encuentre bajo garantía (sin gastos de mano de obra ni envío)
Paso 5: Makita le envía la herramienta de regreso
NOTA: Se excluyen de envío prepagado los artículos que excedan 70 lbs. y se deberán llevar directamente al Centro de Servicio de Fábrica de Makita. Los usuarios pueden llamar al 1 (800) 4-MAKITA para ponerse en contacto con su Centro de Servicio de Fábrica Makita local para acordar la entrega de un artículo grande. Esta oferta es sólo válida dentro de los EE.UU. continental (excluye residentes de Puerto Rico, Hawaii y Alaska).
Para más información, favor de visitar makitatools.com/service
Opciones a Alternativas de Servicio
- Centro de Servicio Autorizado – Esta oferta no es válida para Centros de Servicio Autorizados. Si se prefiere un Centro de Servicio Autorizado, favor de contactarlos directamente para opciones de servicio disponibles y horas de operación.
- Servicio Rápido Express – El Servicio Rápido Express es un programa para acelerar el servicio específicamente en la Herramienta Amarradora de Varilla Inalámbrica LXT® Litio‑Ion de 18V sin Escobillas (XRT01). Makita ofrecerá un tiempo de entrega de 3 días para reparaciones en la XRT01 mediante el programa Rápido. Este servicio está disponible para todos los propietarios de las XRT01, en todos los 48 estados adyacentes, sin costo adicional en los Centros de Servicio de Fábrica de Makita. Sin embargo, el usuario deberá pagar las reparaciones que estén fuera de garantía.
Acerca de Makita
Makita es un fabricante mundial de herramientas industriales, neumáticas y equipo industrial, y ofrece un amplio rango de accesorios industriales. Makita U.S.A., Inc. se encuentra en La Mirada, California y opera una extensa red de distribución por todos los EE.UU. Con más de 50 años en los Estados Unidos y más de 100 años a nivel mundial, Makita utiliza experiencia y especialización para manufacturar las mejores soluciones en su clase. Para más información, llame a Makita U.S.A. al (800)4-MAKITA o visite makitatools.com. Encuentre a Makita en Instragram, YouTube, Facebook y Twitter como @makitatools
CONTACTOS MEDIÁTICOS
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(714) 522-8088 x4410
whart@makitausa.com
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Preguntas de Consumidores:
(800) 4-MAKITA
makitatools.com
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FUENTE Makita U.S.A., Inc.
