Pep Boys anuncia a Scott Collette como nuevo director ejecutivo

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9 febrero 2023

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FILADELFIA, Pensilvania, 9 de febrero de 2023 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — Pep Boys, proveedor líder de servicios del sector automotriz en EE. UU., ha anunciado el nombramiento de Scott Collette como director ejecutivo, quien ha asumido el liderazgo diario de la empresa. Collette, un veterano de la alta dirección en el sector minorista, se incorpora a Pep Boys desde Menards, donde trabajó desde 1986, los últimos 13 años en el puesto de director de operaciones (COO).

Como director de operaciones en Menards, Collette fue una fuerza líder en la obtención de utilidades, la expansión de la presencia comercial y el impulso del crecimiento continuo de las ventas a lo largo de su gestión. Collette dará prioridad a los esfuerzos de retención y contratación, al tiempo que aportará a Pep Boys un gran enfoque en el desarrollo del talento y la cultura del lugar de trabajo.

Con una red de más de 900 sucursales en Estados Unidos y Puerto Rico, Pep Boys se centra en el servicio automotriz y en ofrecer una experiencia de servicio al cliente de «5 estrellas». Cada sucursal ofrece a los clientes particulares y a las empresas de flotas mantenimiento preventivo, instalación de llantas y reparaciones tanto rutinarias como mayores realizadas por técnicos certificados por la ASE. Además de estar equipado con la última tecnología para manejar los complejos vehículos de hoy en día, Pep Boys ofrece una serie de Smart Services (Servicios Inteligentes) que incluyen una inspección electrónica del vehículo del cliente, así como una experiencia del cliente totalmente digital, desde la reservación de citas en línea hasta el seguimiento del servicio y el pago móvil.

Bajo la dirección de Collette, la empresa pretende ampliar y hacer crecer su presencia centrándose en mercados estratégicos de alto crecimiento. Como marca centrada en el servicio y respaldada por un equipo cualificado, un modelo operativo innovador, las últimas herramientas y una red nacional optimizada, Pep Boys está posicionada para triunfar en el cambiante mercado posventa de servicios automotrices.

Acerca de Pep Boys
Pep Boys trabaja impulsada por la promesa que hace a sus clientes: Avanzamos para ayudarte a avanzar. Fundada en 1921 por veteranos del ejército, generaciones de conductores han confiado en los técnicos certificados ASE de Pep Boys para el cuidado de sus vehículos. Con una red nacional de Centros de Servicio y Llantas, millones de vehículos y flotas pasan por las pistas de Pep Boys cada año. Nuestro compromiso de ser EL centro en que confían nuestras comunidades queda demostrado a través de la excepcional experiencia del cliente que brindamos y el apoyo de las iniciativas clave de capacitación técnica necesarias para cerrar la brecha de las competencias en Estados Unidos. Para obtener más información, visite www.pepboys.com/corporate.

Contacto para los medios
Courtney Nelson, Pep Boys
[email protected]