NUEVA YORK, 10 de octubre de 2016 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — Ya se han despachado ajustadores de seguro, personal de asistencia en desastres y centros móviles de atención de reclamaciones en zonas de concentración a lo largo de la costa este y están listos para responder a los clientes afectados por el huracán Matthew, según el Instituto de Información sobre Seguros (Insurance Information Institute, I.I.I.).

Ya sea que informe por teléfono o por su dispositivo móvil del daño sufrido por su propiedad, el I.I.I. ofrece los siguientes consejos sobre cómo presentar una reclamación de seguro:

1. Comuníquese con el asegurador tan pronto como sea posible para comenzar el proceso. Proporciónele al asegurador el número de su póliza y el mejor número telefónico y correo electrónico con que se pueda localizarlo. Luego de una tormenta importante, los aseguradores visitan primero a las personas cuya propiedad haya sufrido el daño más grave, por lo cual usted debe prepararse para dar una descripción precisa del grado del daño a la propiedad. Recuerde explicar cualquier necesidad especial de su familia, en particular si sus circunstancias personales exigen que se le dé prioridad a usted. Pregúntele al asegurador cuándo usted puede esperar que un ajustador de seguro se comunique con usted, para que pueda estar preparado para la visita. Como los ajustadores pueden estar en zonas donde las torres de teléfonos celulares pudieran estar dañadas, también conviene obtener el número telefónico del supervisor del ajustador, para que usted pueda tener un contacto adicional. Si usted tiene una reclamación de seguro contra inundación, comuníquese con el agente o corredor que le vendió la póliza para comenzar el proceso de presentación de la reclamación.
2. Documente los daños sufridos. Lo más probable es que el ajustador de seguro inspeccione el daño a la propiedad, al auto y a las pertenencias para poder hacerle un cheque y así ayudarlo a reemplazar, reparar y reconstruir. Es buena idea tomar fotos y documentar los detalles de los artículos dañados, inclusive la fecha de compra y el valor aproximado —y reunir los recibos, si los tiene—. Muchas empresas le pedirán que entregue un inventario de los artículos. Tener un inventario de los artículos de la vivienda facilitará el proceso; la aplicación gratuita Know Your Stuff® – Inventario de la vivienda del I.I.I. puede ayudarle a crear o actualizar el inventario de los artículos de la vivienda, inclusive luego de un desastre.
3. Consulte al asegurador antes de desechar artículos y materiales dañados. Por lo general necesitará mostrarle los artículos dañados por la tormenta al ajustador. No obstante, si la municipalidad donde vive le exige desecharlos por motivos de seguridad, tome fotos para ayudar con el proceso de reclamación.
4. Inscríbase para recibir alertas de texto o SMS. Muchas empresas de seguro utilizan alertas de mensajes de texto o SMS para avisarle del estado de su reclamación. Recibirá mensajes de texto en el teléfono cuando informe de su reclamación por primera vez, cuando esté disponible su estimado y cuando se haya enviado un pago.  
5. Conozca qué servicios de emergencia están disponibles. En caso de necesitar servicios de emergencia, como extraer agua de su vivienda, tapar el techo o cubrir con tablas las ventanas o puertas, muchas empresas despacharán una empresa aprobada de servicios de emergencia para proteger su hogar y evitar que sufra mayores daños. Si su vivienda ha sufrido daños graves que la hacen inhabitable, el seguro del propietario de vivienda le proporcionará un cheque para gastos de vida adicionales.
6. Lleve un diario sobre la reclamación. Es importante llevar constancia de todo cuando presente una reclamación. Haga una lista de todas las personas con quienes hable sobre la reclamación. Anote el nombre, el cargo y los datos de contacto. Además, tome nota de la fecha, la hora y los asuntos tratados. Mientras mejor organizado esté, más sencillo y fácil será el proceso de reclamación.

Una palabra sobre los deducibles
Tenga en cuenta que los deducibles por huracán existen en cada estado costero, desde Maine hasta Texas. A diferencia de un deducible típico de $500 o $1,000 de una póliza del propietario de vivienda, los deducibles por huracán suelen aparecer como un porcentaje del valor asegurado de la propiedad —por lo general entre el 1 y el 5 % de la cobertura total—. Estos deducibles por separado aparecen destacados en la página de declaraciones, especifican el porcentaje y con frecuencia el monto en dólares. Los deducibles por huracán suelen aplicarse a los daños provocados por tormentas con nombre que hayan penetrado a tierra, conforme lo haya determinado el Servicio Meteorológico Nacional (National Weather Service). En Florida, por ejemplo, el deducible estaría vigente para cualquier daño sufrido durante las 72 horas siguientes al anuncio de advertencia de huracán. Sin embargo, cada asegurador y cada estado aplican los deducibles de manera diferente, por lo cual es crucial que los propietarios de vivienda estén familiarizados con sus pólizas.

Se ofrecen entrevistas con expertos
Para coordinar una entrevista con un experto en la materia del I.I.I. sobre las secuelas del huracán Matthew, comuníquese con Jeanne Salvatore llamando al 917-612-4088 o escribiendo a [email protected].

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Artículo: Recuperarse de una inundación
Infografía: Cómo presentar una reclamación por inundación

Vea estos y más videos en español del I.I.I. en el canal dedicado de YouTube. Y para más información sobre las aplicaciones móviles gratuitas del I.I.I., pulse aquí. 

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NUEVA YORK, 10 de octubre de 2016 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — Hoy, Verizon anunció que ha lanzado un nuevo programa destinado a brindar a emprendedores multiculturales la oportunidad de colaborar con Verizon abriendo tiendas especializadas en todo Estados Unidos. Estas tiendas especializadas ofrecerán una experiencia única tanto para los clientes actuales como para futuros clientes de Verizon en aquellas comunidades con mayor potencial de crecimiento, y brindarán a los interesados la oportunidad de tener su propio negocio ofreciéndoles todo lo que necesitan para ponerlo en marcha. Verizon apoyará a estos nuevos empresarios a través de fondos estratégicos, iniciativas de marketing y un fuerte apoyo en todo lo relacionado a la mercadotecnia. Verizon hará una presentación formal directamente a los posibles empresarios durante la Convención Nacional de la Cámara de Comercio Hispana de EE.UU. (USHCC, por sus siglas en inglés) el próximo 10 de octubre de 2016; también se llevarán a cabo presentaciones adicionales en distintas ciudades del país.

«Estamos apelando al espíritu emprendedor de los hispanos ofreciéndoles la oportunidad de tener su propio negocio con todo listo y equipado para ponerlo en marcha, con una marca conocida y de confianza», expresó Walter Rodriguez, Director de Marketing Multicultural de Verizon.  «Ahora, las personas interesadas en trabajar en forma independiente tienen la posibilidad de ser dueños de su propio negocio en áreas que conocen y en sus propias comunidades». 

El lanzamiento de estas nuevas tiendas especializadas es el resultado directo de otros dos lanzamientos recientes hechos por Verizon: el nuevo plan Verizon y la campaña Bienvenido a lo Mejor, que ofrecen a los clientes precios simples, acceso a la red 4G LTE más grande y más rápida del país y ofertas promocionales dirigidas específicamente al segmento hispano de la población, respectivamente.

El número de empresas que son propiedad de hispanos continúa creciendo en comparación con otros grupos minoritarios y con las empresas estadounidenses. Según la Oficina del Censo de EE.UU., hay 27.6 millones de empresas en los Estados Unidos, de las cuales 3.3 millones son propiedad de hispanos.  El poder adquisitivo de los hispanos era de $1.3 billones en 2015, con un alcance proyectado de $1.7 billones para el año 2020. Como parte de esta iniciativa, Verizon hará una serie de webinars y presentaciones informativas sobre las tiendas especializadas a lo largo del año. 

«Este nuevo modelo de tienda multicultural ofrece muchos beneficios para emprendedores como mi socio y yo.  Si calculamos el apoyo que ofrece Verizon es una verdadera solución con todo listo y equipado para poner un negocio en marcha desde el plano de la tienda, los diseños de decoración hasta el marketing», comentó Harpreet Katari, co-propietario de United Telecom USA Inc., un agente indirecto de Verizon.

Para conocer más sobre lo que Verizon está haciendo sigue a @Verizon a través de Twitter o visita www.verizon.com.

Verizon Communications Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ), con sede en la Ciudad de Nueva York, cuenta con una fuerza laboral diversa de 162,700 personas y generó ingresos de aproximadamente $132 mil millones en 2015. Verizon opera la red móvil más confiable del país, con 113.2 millones de conexiones minoristas en todo el país. La compañía también ofrece servicios de entretenimiento y comunicación a través de banda ancha móvil y la red de fibra óptica más avanzada del país y brinda soluciones empresariales integradas a clientes en todo el mundo.

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