Nuevo
estudio de Reltio revela que ms de la mitad de las
compaas de ciencias de la vida son ahora compaas impulsadas por los datos
Desarrollo de producto, satisfaccin al
cliente se citan como las principales prioridades en una iniciativa de
investigacin que es la primera en su clase que abarca la biotecnologa, la
farmacologa y los dispositivos mdicos
REDWOOD SHORES, California, 10 de junio de
2015 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — Reltio, la compaa de gestin de aplicaciones empresariales impulsadas por datos
y datos modernos, dio a conocer hoy los descubrimientos de un nuevo estudio que
ilustra, de manera espectacular, el cambio de la industria de las ciencias de
la vida hacia la optimizacin del uso de datos. De las compaas encuestadas,
el 55% se describe como ‘muy impulsadas por los datos’, y el desarrollo de
nuevos productos y la satisfaccin al cliente se mencionan como las
principales prioridades comerciales. Sin embargo, el estudio el nico trabajo
de investigacin dedicado a las prioridades y al uso de datos en biotecnologa,
farmacologa y dispositivos mdicos en las ciencias de la vida tambin subraya
la necesidad y potencial de un importante crecimiento. Si bien casi el 70% de
las compaas de biotecnologa y farmacologa dicen que ahora estn usando los
datos de manera muy efectiva, solo el 30% de las compaas de dispositivos
mdicos se consideran en esta categora.
Foto – http://photos.prnewswire.com/prnh/20150610/222067-INFO
"Lo que esta investigacin indica
claramente es que mientras que la disciplina est evolucionando, est lejos de
estar madura", dijo Ramon Chen,
vicepresidente de Marketing de Reltio. "Los
datos son el alma misma de las ciencias de la vida y las organizaciones de
avanzada son las que fundamentalmente comprenden que cada equipo interno, no
solo el de marketing, necesitan una imagen integral de todas las fuentes de
informacin para ayudar a entender los mercados, impulsar oportunidades de
ingresos y reducir la exposicin a riesgos mediante anlisis accionable, conocimiento
predictivo y en tiempo real".
Como demuestra la encuesta, ms del 70% de
los datos provienen ahora de fuentes externas, incluso terceros proveedores,
adems de fuentes pblicas y de las redes sociales. Cuando se combina con datos
internos, el volumen puro necesita tecnologa que pueda garantizar la
confiabilidad de los datos, con el fin de descubrir informacin relevante en
los conjuntos de datos. Especficamente, casi tres cuartos de los encuestados,
el 74%, estn preocupados porque sus datos estn incompletos o ausentes,
mientras que el 50% dice que las opiniones no son accionables. Una cantidad
sorprendente, el 28%, informan que todava tienen datos guardados que casi no
usan, a pesar de tener una solucin de gestin de datos maestros (master data management, MDM). Es interesante que solo el 4% ha puesto
datos esenciales en un Big Data Lake o Hadoop,
subrayando la complejidad y los recursos cualificados que se necesitan para
crear tales entornos, a pesar de su creciente popularidad.
Una industria en transicin
"Estas cifras ofrecen un panorama claro
del lugar en que est la industria de las ciencias de la vida ahora con
respecto al uso de datos, pero tambin queda igualmente claro que se trata de
una disciplina dinmica: dentro de un ao, habr ms compaas que se describan
as mismas como impulsadas por los datos ", dijo Eric Newmark,
director de programa de IDC Health Insights. "Quienes no lo hagan estn perdiendo
oportunidades clave, y lo hacen bajo su propia responsabilidad".
Examinando a fondo los nmeros, queda claro
que los datos de los pacientes son cada vez ms crticos. En realidad, una
mayora significativa, el 71%, de quienes calificaron el desarrollo de nuevos
productos y lanzamiento de producto como una prioridad en las empresas tambin
mencionan la necesidad de contar con excelencia en los datos de los pacientes.
Mientras tanto, quienes calificaron a la satisfaccin al cliente como una
prioridad clave en la empresa calificaron la afiliacin de los clientes y datos
de interaccin como los conjuntos de datos ms necesitados.
La encuesta destaca las diferentes
prioridades de los diversos segmentos de la industria. Especficamente, las
necesidades de datos priorizadas de biotecnologa y farmacologa incluyen a
pacientes, investigacin de mercado, I+D y ventas. Mientras que para los
dispositivos mdicos el foco est en interacciones con los clientes, ventas e
investigacin de mercado.
Oportunidades de crecimiento
Una seal optimista del estudio es que las
compaas estn pensando ms all de la calidad de los datos. Si bien los datos
confiables se consideran la base para la gestin de datos y analtica, los
encuestados tambin quieren tener una mejor idea de cmo se ve afectado el
negocio por el mercado y la dinmica de los clientes. En la misma medida, ellos
quieren identificar e interactuar con partes influyentes clave, y lograr una
mirada compartida nica de un cliente cada vez ms complejo, que puede
consistir en organizaciones de cuidado de la salud (HCO) y profesionales de la
medicina (HCP), como parte de las redes de distribucin integradas (Integrated Delivery Networks,
IDN).
La encuesta Reltio
finaliza con las principales reas de inversin en los prximos 18 meses. Para
biotecnologa es MDM; Big Data y Analitica; CRM, y
reporte de gastos. Para farmacutica, es Big Data y Analtica; Gestin de
Cuentas Clave (Key Account Management, KAM); CRM, y
MDM. Por ltimo, para dispositivos mdicos, la clasificacin es CRM; Big Data y
Analtica; KAM, y MDM. Si bien el orden de prioridad vara por segmento de la
industria, las mismas necesidades centrales aparecen en las respuestas.
Por ltimo, el estudio Reltio
ofrece un panorama de los procesos de compras seguidos por las distintas
organizaciones. Del mismo modo en que el uso de datos ha cobrado importancia en
toda la empresa, tambin se observa el correspondiente cambio en
responsabilidades relacionadas con las adquisiciones tecnolgicas. Cuando se
consult quin tiene la decisin final de compra de software en la
organizacin, el 50% de los encuestados dijo que el rea de TI y el rea
comercial en conjunto, el 32% mencion la parte comercial, y el 18% destac a
TI.
La encuesta de Reltio,
llamada "El Latido Impulsado por los Datos de las Ciencias de la
Vida", ser un estudio anual que contrastar la evolucin y el
progreso impulsados por los datos de la industria. "Creemos que las nuevas
aplicaciones impulsadas por los datos permitirn que la informacin sea ms
accesible en toda la empresa. Esto har que los grupos sean ms giles, colaboren
en tiempo real, en definitiva compartiendo opiniones que generan mejores
resultados", dijo Chen. "Esto es solo el
comienzo. Lo mejor est por venir".
Una versin de alta resolucin de la
infografa Data-driven Pulse of Life
Sciences (El Latido Impulsado por los Datos de las
Ciencias de la Vida), edicin 2015, puede descargarse en http://www.reltio.com/solutions/life-sciences/
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Acerca de Reltio
Reltio brinda datos confiables, informacin relevante
y acciones recomendadas para que las compaas puedan estar muy bien con ms
rapidez (be right faster). Reltio Cloud combina aplicaciones impulsadas por datos con
gestin moderna de datos para una mejor planificacin, compromiso del cliente y
gestin de riesgos. Reltio posibilita a TI optimizar
la gestin de datos para un panorama completo de todas las fuentes y formatos a
escala, mientras que los equipos de ventas, marketing y el equipo de inspeccin
usan aplicaciones impulsadas por datos para predecir, colaborar y responder a
las oportunidades en tiempo real. Compaas de todos los tamaos, incluso
destacadas compaas Fortune 500 dedicadas al cuidado
de la salud y a las ciencias de la vida, la distribucin y los canales
minoristas, confan en Reltio. Si desea ms
informacin, visite www.reltio.com.
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