ATLANTA, 14 de marzo de 2024 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — The Home Depot abrirá cuatro nuevos centros de distribución, ampliando su ecosistema pro a Detroit, el sur de Los Ángeles, San Antonio y Toronto en 2024. Las nuevas instalaciones son un componente clave de la estrategia de The Home Depot para prestar un mejor servicio a los clientes profesionales, ya sean los clientes profesionales que The Home Depot ha atendido tradicionalmente a través de la tienda o los profesionales que trabajan en proyectos más grandes y complejos.
Los nuevos centros de distribución almacenarán mercancías voluminosas como madera, aislantes, tejas para tejados, etc. Con una red de centros de distribución que almacenan una gran variedad de tipos de productos, los profesionales pueden pedir lotes de los productos que necesitan para completar sus proyectos, que se entregan directamente en sus obras. Se espera que los nuevos centros de distribución abran en el primer semestre del año.
Junto con sus socios proveedores, The Home Depot está trabajando para ampliar su inventario en cada uno de sus principales mercados profesionales, con cantidades de lotes de trabajo significativamente mayores que las que ha ofrecido históricamente a través de sus tiendas. Además, cuando las entregas en el lugar de trabajo se realizan directamente desde un centro de distribución, hay menos atascos en las tiendas locales de Home Depot por la acumulación de productos en los pasillos y más existencias disponibles para satisfacer las necesidades de sus clientes profesionales.
«Los profesionales necesitan un socio con el producto adecuado, diversas versiones del producto, capacidad de distribución, soporte de ventas y herramientas de gestión que les ayuden a realizar su trabajo», afirma Chip Devine, vicepresidente sénior de ventas externas de The Home Depot. «En los últimos años, hemos invertido para ofrecer a nuestros profesionales una experiencia más rápida, cómoda y diferenciada. Nuestra red de distribución es una pieza del completo ecosistema pro que estamos construyendo para satisfacer mejor las necesidades de este importante cliente».
La empresa ya ha abierto centros similares para profesionales en Estados Unidos y, para finales de 2024, espera tener 17 de sus principales mercados profesionales equipados con nuevas funciones para profesionales. Además de las nuevas instalaciones de la cadena de suministro, The Home Depot está ampliando su completa oferta de servicios profesionales, entre los que se incluyen:
- surtido de productos localizado y especialmente adaptado a cada mercado prioritario;
- un equipo de ventas especializado en cada uno de sus mercados prioritarios;
- herramientas digitales y experiencias personalizadas, incluidas nuevas funciones de gestión de pedidos para administrar mejor los pedidos profesionales complejos;
- crédito comercial, actualmente en fase piloto con un pequeño número de clientes profesionales; y
- discriminación de precios profesionales.
Para aumentar sus prestaciones para profesionales, The Home Depot acaba de adquirir Construction Resources, distribuidor líder de superficies de diseño, electrodomésticos y productos arquitectónicos especializados para contratistas profesionales dedicados a la renovación, remodelación y construcción de viviendas residenciales. Con salas de exposición en toda la Costa Este y el Sureste, Construction Resources permite a The Home Depot ampliar las capacidades que ofrece a sus clientes profesionales, muchos de los cuales confían en las salas de exposición como parte de su enfoque consultivo para trabajos complejos de renovación y remodelación.
The Home Depot ya ofrece un programa de fidelización ProXtra, que ofrece a los profesionales ventajas especializadas, herramientas empresariales para gestionar mejor y hacer crecer sus negocios, ventas y eventos exclusivos en tiendas y online, premios de pintura y mucho más. La empresa cuenta con una variedad de opciones de cumplimiento con entrega fiable y priorización para profesionales, así como ofertas de valor añadido como alquiler de herramientas, centro de presupuestos y mucho más. Para más información, visite www.homedepot.com/ProXtra o visite el mostrador Pro Desk de su tienda Home Depot más cercana.
Acerca de The Home Depot
The Home Depot es el principal minorista del mundo especializado en mejoras para el hogar. A finales del ejercicio 2023, la empresa gestionaba un total de 2,335 tiendas minoristas en los 50 estados, el Distrito de Columbia, Puerto Rico, las Islas Vírgenes de EE. UU., Guam, 10 provincias canadienses y México. La empresa emplea a unos 465,000 trabajadores. Las acciones de The Home Depot cotizan en la Bolsa de Nueva York (NYSE: HD) y la empresa está incluida en la media industrial Dow Jones y el índice Standard & Poor’s 500.
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FUENTE The Home Depot
