CIUDAD DE KANSAS, Kansas, 19 de junio de 2014 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ — Apuntar a los adultos de mayor edad ha quedado relegado a la categoría de «nicho». Se asume que los mercados de nicho son más pequeños y extremadamente bien definidos. El mercado de consumo de personas de la tercera edad, compuesto por más de 23 millones de personas de la tercera edad y otros 81 millones de baby boomers, tiene una fortaleza de más de 100 millones. Es variado, en términos de etnias y etapas de la vida.
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El gasto en el mercado de consumo de personas mayores de 50 años se estima en US$3,100 billones en todos los sectores, con excepción de la atención médica, que se estima con un adicional de US$1,600 billones. Este es un estimado de US$4,700 billones en gastos de consumidores de la tercera edad y baby boomers. Tradicionalmente, las marcas y los ejecutivos de marketing han pasado por alto esta lucrativa oportunidad. Quienes toman las decisiones recurren a la sabiduría convencional de que los jóvenes adultos experimentan más cambios en sus vidas y toman más decisiones con respecto a las marcas que sus pares de más edad. Esto está totalmente desconectado de las realidades del mercado.
El efecto de la etapa de la vida
Las personas mayores de 50 años realmente experimentan más cambios de estilo de vida que otros pares. (Consulte el infográfico adjunto sobre etapas de la vida). Incluye: segundas carreras, jubilación, crianza de niños y adolescentes, divorcio, nuevos casamientos, viudez, crianza por los abuelos, nido vacío y servicios de cuidado. Los cambios en las etapas de la vida son a menudo abruptos, y crean la necesidad de productos y servicios que no han sido previamente considerados por los consumidores. Dos consumidores de la misma edad pueden estar experimentando etapas de la vida muy diferentes, creando complejidad en cómo se llega y comunica de manera efectiva.
A medida que los adultos envejecen, se vuelven más individualistas y cómodos en su propio mundo. Esto se expresa comúnmente de esta manera: «A medida que envejezco, soy más yo mismo». Para las empresas, esto significa que los mensajes deben ser más segmentados y personalizados para que se logren los objetivos de comunicación.
Más diverso
A medida que los baby boomers avanzan hacia el mercado de la tercera edad, se vuelven más diferentes, cultural y étnicamente, que ninguna otra generación anterior de personas de edad. Los baby boomers están experimentando la primera generación de personas maduras asiáticas e hispanas totalmente asimiladas, criadas por padres nacidos en el extranjero. Para el año 2025, la población será: 20.5% hispana, 5.8% asiática, 12.6% negra y 57.6% blanca. (Ver infográfico adjunto).
«No es realista desarrollar productos y mensajes para 100 millones de personas mayores que son marcadamente diferentes», dijo Patti Aspenleiter, Presidenta de Zillner, una agencia que provee servicios de investigación, estrategia y marketing centrados en los consumidores de la tercera edad. «Zillner creó una segmentación propietaria, Senior ID (ID de la Tercera Edad), para permitir a las compañías priorizar los segmentos de la tercera edad relacionados con sus marcas. Ilustramos cómo usar la segmentación, de manera efectiva, en nuestra nueva serie de investigaciones, All the Wiser – Senior Consumer Insights and Outlook (Los más sabios – Información y pronósticos sobre los consumidores de la tercera edad). «
All the Wiser – Senior Consumer Insights and Outlook es una serie de investigaciones y opiniones que consta de cuatro partes que se centran en:
El poder adquisitivo y el marketing de las personas de tercera edad
- Ingreso/Riqueza
- Inversiones
- Gastos
- Fidelidad a la marca
- Compromiso
- Consumo de medios
- Mejores prácticas de marketing
Tecnología
- Propiedad
- Adopción
- Uso de tecnología y dispositivos
Estilo de vida — Mente, cuerpo y espíritu
- Composición familiar
- Etapas de la vida
- Relaciones
- Religión y espiritualidad
- Salud y bienestar
Influencia de la tercera edad
- Lugar de trabajo
- Política
- Voluntarismo/Beneficencia
- Ecología
- Lugar de trabajo y jubilación
Cada sección de la serie presenta investigación de primera mano, analizada para comprender los segmentos exclusivos y las dimensiones de la población de la tercera edad. Estos resultados se combinan con resultados de investigación de renombre internacional y fuentes de inteligencia para crear un conjunto de información integral para informar la estrategia comercial.
La Parte 1 de All the Wiser – Senior Consumer Insights and Outlook, está disponible en zillner.com/wiser. Este informe introductorio ofrece la perspectiva de las personas de tercera edad actuales, su diversidad, estilo de vida y poder en cuanto al mercado, sobre la base de la investigación de Zillner y el análisis de fuentes de investigación secundarias. Crea un argumento convincente para comprender los segmentos en el mercado de personas de tercera edad y la complejidad de comunicarse con estos segmentos.
ACERCA DE
Zillner es la principal agencia del país de consumidores de la tercera edad, que brinda servicios de investigación, estrategia y marketing para marcas que apuntan a personas mayores de 50 años. Con 20 años de experiencia apuntando a los consumidores de la tercera edad, Zillner ha creado un conjunto de herramientas propietarias para ayudar a las marcas a comprender, alcanzar y motivar a las personas de la tercera edad para que compren.
Contacto:
Lori Bitter, The Business of Aging
Teléfono: +1-415-652-9884
Correo electrónico: lori@loribitter.com
Fuentes:
Oficina del Censo de EE. UU., División Población, junio de 2013
AARP, Health Innovation Frontiers: Untapped Market Opportunities for 50+, 2013
Censo de EE. UU., Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense, 2010, 2012
FUENTE Zillner
